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Legal
Última actualización: agosto de 2026
Filamentos Pro Unipessoal, Lda.
NIF y número único de matrícula en el Registro Mercantil (Portugal): 518831426
Rua Comandante Amorim, n.º 96 R/C Dto, 3700-423 Arrifana, Santa Maria da Feira, Portugal
Capital social: 1.000 €
geral@filamentospro.pt
Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y sobre qué base jurídica, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Datos de identificación y contacto que nos facilitas al comprar o suscribirte a la newsletter (nombre, email, teléfono, dirección de facturación y de envío); datos del pedido (artículos, importes, historial); datos de pago procesados por nuestro proveedor — nunca recibimos ni almacenamos el número de tu tarjeta; y datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas).
Procesar y entregar pedidos, emitir factura y prestar atención al cliente — ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD). Cumplir obligaciones fiscales y contables — obligación legal (letra c). Enviar newsletter y comunicaciones promocionales — consentimiento (letra a), que puedes retirar en cualquier momento. Garantizar la seguridad del sitio, prevenir el fraude y mejorar el servicio — interés legítimo (letra f).
Datos de facturación y contabilidad: 10 años, por imposición legal. Datos del pedido y del cliente: 5 años tras la última compra, a efectos de garantía y resolución de litigios. Datos de suscripción a la newsletter: hasta que retires el consentimiento. Registros técnicos y de seguridad: hasta 12 meses. Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
Solo con quien es necesario para entregarte el pedido: el proveedor de pagos (Stripe Payments Europe, Ltd.), el operador logístico responsable de la entrega, y los proveedores de alojamiento y de email transaccional. Todos tratan los datos por nuestra cuenta, al amparo de contratos de encargo de tratamiento. No vendemos ni cedemos tus datos para marketing de terceros.
Procuramos mantener los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando algún encargado trate datos fuera del EEE, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, con garantías adecuadas.
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, y recibir tus datos en formato portátil. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al email indicado arriba; respondemos en el plazo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal, www.cnpd.pt. Como residente en España también puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Agradecemos que nos contactes primero — la mayoría de los casos se resuelven directamente.
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con ese alcance.
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Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página. Los cambios sustanciales se comunicarán de forma visible en el sitio.